REGULARIZADORA DE FLUJO, S.A.P.I. DE C.V. SOFOM ENR

En caso de una consulta, reclamación o aclaración, podrá presentarla en la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE), la cual le dará respuesta en un plazo no mayor a 30 días hábiles para los casos de consultas o reclamaciones. Para el caso de aclaraciones el plazo de respuesta será no mayor a 45 días naturales o 180 días naturales según corresponda.

Titular de la UNE

Aldo González Aceves

Teléfono

33 3261 6162

Correo electronico

atencionune@capitalx.com.mx

Dirección

Av. Paseo Royal Country 4596 Interior 2-B, Colonia Puerta de Hierro, Zapopan, Jalisco, C.P. 45116.

Horarios

Lunes a Viernes de 10:00 am a 2:00 pm y 4:00 pm a 5:00 pm. Sábados y Domingos: Sin atención.

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Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.

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